الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام بالمدينة المنورة ( تكافل )

تقييم خدمة الواتس اب بالجمعية

ماهو نوع ارتباطكم مع جمعية تكافل الخيرية ؟

1- كافل (81 % )

2- متبرع (2 % )

3- جميع ماسبق (16 % )

4- (0 % )

5- (0 % )

كيف تعرفتم على جمعية تكافل ؟

1- المجتمع (13 % )

2- الأصدقاء (15 % )

3- التواصل الاجتماعي (34 % )

4- الاعلانات (12 % )

5- اخرى (27 % )

طرق السداد المفضلة لديكم ؟

1- مقر الجمعية (8 % )

2- الحوالات البنكية (65 % )

3- المتجر الالكتروني (13 % )

4- الاستقطاع الشهري (14 % )

5- (0 % )

مامدى رضاكم عن الخدمات التي تقدمها الجمعية لتسهيل استقبال تبرعاتكم ؟

1- راض بشدة (62 % )

2- راض (33 % )

3- غير راض (3 % )

4- غير راض بشدة (2 % )

5- (0 % )

كيف تقيم مكاتب استقبال التبرعات عند آخر زيارة لكم ؟

1- ممتازة جداً (41 % )

2- ممتازة (35 % )

3- متوسطة (6 % )

4- جيدة (5 % )

5- بحاجة الى تطوير (2 % )

كيف تقيم برنامج كفالة اليتيم بجمعية تكافل ؟

1- ممتاز جداً (58 % )

2- ممتاز (33 % )

3- متوسط (6 % )

4- جيد الى حد ما (2 % )

5- (0 % )

كيف تقيم تعامل موظفي استقبال التبرعات عند خدمتكم ؟

1- ممتاز جداً (53 % )

2- ممتاز (31 % )

3- متوسط (4 % )

4- جيد (2 % )

5- بحاجة الى تطوير (1 % )

كيف تقيم المتجر الالكتروني الخاص بالجمعية ؟

1- ممتاز جداً (44 % )

2- ممتاز (29 % )

3- متوسط (9 % )

4- بحاجة الى تطوير (12 % )

5- (0 % )

كيف تقيم الخدمات الالكترونية التي وفرتها الجمعية لشركائها ؟

1- ممتازة جداً (43 % )

2- ممتازة (25 % )

3- متوسطة (9 % )

4- لم استعملها من قبل (15 % )

5- بحاجة الى تطوير (5 % )

أفكار واقتراحات ترغبون تزويد جمعيتكم بها للارتقاء بخدمتكم بما يناسب تطلعاتكم ؟

1- (0 % )

2- (0 % )

3- (0 % )

4- (0 % )

5- (0 % )

مشاريع تفضلون المساهمة بها في تكافل ؟

1- كفالة اليتيم والارملة (62 % )

2- وقف اليتيم (20 % )

3- الزكاة (2 % )

4- تبرعات عامة (6 % )

5- أخرى (7 % )